Sık sorulan sorular
Yanıtını bulamadığınız bir soru olursa bize yazın.
BinaÇözüm'ü denemek ücretli mi?
Hayır. Kayıt olup deneme talebi gönderirsiniz; talebiniz onaylanınca size bir lisans anahtarı iletilir ve kendi apartmanınızın deneme paneli açılır. Kart bilgisi istenmez.
Deneme süresi bitince ne olur?
Paneliniz askıya alınır, girdiğiniz veriler silinmez. Devam etmek isterseniz bir paket seçersiniz ve kaldığınız yerden sürdürürsünüz.
Kurulum gerekiyor mu?
Hayır. BinaÇözüm tarayıcıdan çalışır; bilgisayar, tablet ve telefonda açılır. Sakinler de kendi telefonlarının tarayıcısından girer.
Sakinler neler görebilir?
Her sakin yalnızca kendi dairesinin borcunu, yaklaşan ödemelerini ve ödeme geçmişini görür. Dekont gönderebilir, arıza bildirebilir, duyuruları okuyabilir, ankete katılabilir ve ortak alan rezervasyonu yapabilir. Başka dairelerin borcunu göremez.
Verilerimiz başka apartmanlarla karışır mı?
Hayır. Her apartmanın verisi veritabanı düzeyinde ayrılmıştır; bir apartmanın yöneticisi ya da sakini başka bir apartmanın kaydını göremez.
Denetçi ya da yönetim kurulu üyesi de kullanabilir mi?
Evet. Denetçiye salt-okunur bir hesap açabilirsiniz: tahsilatları, giderleri ve karar defterini görür ama değiştiremez. Yönetim kurulu üyeleri yönetici yetkisiyle eklenebilir.
Aidatı nasıl borçlandırırım?
Aylık aidat tutarını belirleyip tek adımda bütün dairelere borçlandırırsınız. Ek ödemeleri (ör. çatı yalıtımı) eşit, arsa payına ya da m²ye göre dağıtabilir, taksitlendirebilirsiniz.
Sakin ödemeyi nasıl yapar?
Apartmanın banka hesabına havale/EFT yapar ve dekontunu uygulamadan gönderir. Siz onayladığınızda tutar borçtan düşer ve sakin bunu kendi ekranında görür.
Birden fazla apartman yönetiyorum, tek hesapla olur mu?
Evet. Aynı e-posta ile birden fazla apartmana bağlanabilir, apartmanlar arasında tek tıkla geçiş yaparsınız.