Kullanım koşulları ve hizmet sözleşmesi

Bu koşullar, GTEC Bilişim Ve Yazılım Geliştirme ("GTEC") ile GTEC Yönetici (BinaÇözüm) hizmetine kayıt olan kişi ve temsil ettiği apartman ya da site yönetimi ("Müşteri") arasındaki hizmet ilişkisini düzenler. Kayıt formundaki onay kutusunu işaretleyerek bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Taraflar

Hizmet sağlayıcı: GTEC Bilişim Ve Yazılım Geliştirme
Adres: Kemerköprü Mahallesi 247. Sokak No: 12 / Daire 10 · E-posta: [email protected] · Telefon: 5458687474
Müşteri: kayıt olan kişi ve hesabı kullandığı apartman/site yönetimi. Kayıt olan kişi, yönetim adına işlem yapmaya yetkili olduğunu kabul eder.

2. Hizmetin konusu

GTEC, internet üzerinden çalışan apartman yönetim yazılımını (aidat ve borç takibi, tahsilat, gider, duyuru, talep, karar defteri ve paketine göre diğer bölümler) Müşteri'nin kullanımına sunar. Hangi bölümlerin hangi pakette olduğu binacozum.gtec.tr/fiyatlar sayfasında ve panelde Ayarlar → Paket ve abonelik ekranında yazılıdır.

GTEC hizmeti geliştirebilir ve değiştirebilir. Müşteri'nin paketindeki bir bölümü kaldıran ya da önemli ölçüde kısıtlayan değişiklik en az 30 gün önce panelde ve e-posta ile bildirilir.

Yazılım bir yönetim aracıdır; muhasebe, mali müşavirlik ya da hukuki danışmanlık hizmeti değildir. Aidat, gecikme tazminatı ve benzeri hesaplamalar Müşteri'nin girdiği bilgilere ve kat malikleri kurulu kararlarına göre yapılır; sonuçların kontrolü ve kararların Kat Mülkiyeti Kanunu'na uygunluğu Müşteri'nin sorumluluğundadır.

3. Ücretsiz deneme

Kayıttan sonra lisans talebi onaylanan Müşteri, paketinde yazan süre boyunca hizmeti ücretsiz kullanır. Deneme için ödeme bilgisi istenmez.
Deneme süresi bitmeden 3 gün önce panelde bildirim yapılır. Süre dolduğunda ücretli döneme geçilmemişse apartman hesabı askıya alınır; veriler silinmez, bölüm 9'daki süre boyunca saklanır.

4. Ücret ve ödeme

Ücretler, sipariş anında binacozum.gtec.tr/fiyatlar sayfasında ve panelde gösterilen tutarlardır. Aylık ödemede her ay, yıllık ödemede yılda bir kez peşin borç yazılır; yıllık ödemenin indirim oranı pakette yazılıdır.
Kampanya kodlarının indirimi, kodda yazan süre ve koşullarla uygulanır; kullanılmaya başlanmış bir kodun indirimi süresi boyunca değişmez.
Fiyat değişikliği yürürlükten en az 30 gün önce bildirilir; ödenmiş dönemin ücreti değişmez.
Ödemesi yapılmayan hesap, önceden bildirilerek askıya alınabilir; ödeme yapıldığında hesap aynı verilerle yeniden açılır.

5. Paket değişikliği ve iptal

Müşteri paketini panelden talep ederek büyütebilir ya da küçültebilir. Küçük pakete geçişte yeni pakette olmayan bölümlerin eski kayıtları silinmez, salt okunur kalır.
Müşteri aboneliğini dilediği zaman GTEC'e yazılı bildirimde bulunarak (panelde "GTEC destek" talebi ya da e-posta) sona erdirebilir. Sona erme, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur ve hizmet o tarihe kadar sürer.
Tüketici sayılan Müşterilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden doğan hakları (cayma hakkı dahil) saklıdır.

6. Müşteri'nin yükümlülükleri

Kayıtta ve kullanımda doğru bilgi vermek; giriş bilgilerini gizli tutmak ve kullanıcı hesaplarını yalnızca yetkili kişilere açmak.
Hizmeti hukuka uygun kullanmak; sisteme yetkisiz erişmeye, başka apartmanların verilerine ulaşmaya, hizmeti aşırı yükleyecek otomatik isteklere ve güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmamak.
Sisteme girdiği sakin verileri bakımından veri sorumlusu olarak KVKK'dan doğan yükümlülükleri yerine getirmek (sakinlerin aydınlatılması dahil). GTEC'in veri işleyen olarak yükümlülükleri "Hizmet sözleşmesi eki: veri işleme ve destek amaçlı erişim" metnindedir; bu ek sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Bu maddelerin ağır ya da tekrarlanan ihlalinde GTEC, Müşteri'yi bilgilendirerek hesabı askıya alabilir.

7. Hizmetin sürekliliği ve sorumluluk

GTEC hizmetin kesintisiz ve güvenli çalışması için makul özeni gösterir; verileri her gün yedekler. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden ve az kullanılan saatlerde yapılır.
İnternet altyapısı, sağlayıcı arızaları ve mücbir sebeplerden doğan kesintilerden GTEC sorumlu tutulamaz.
Kast ve ağır ihmal halleri ile kanunun emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla GTEC'in bu sözleşmeden doğan sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda Müşteri'nin ödediği hizmet bedeli ile sınırlıdır.

8. Fikri haklar

Yazılımın, tasarımın ve içeriğin hakları GTEC'e aittir; Müşteri'ye yalnızca abonelik süresince hizmeti kullanma hakkı verilir. Müşteri'nin sisteme girdiği veriler Müşteri'ye aittir.

9. Sona erme ve verilerin iadesi

Sözleşme sona erdiğinde Müşteri, verilerinin kopyasını panelin rapor ve Excel aktarma bölümlerinden alabilir ya da GTEC'ten isteyebilir. GTEC, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, sona ermeden itibaren 30 gün içinde Müşteri'ye ait verileri siler ya da anonim hale getirir.

10. Bildirimler ve iletişim

Taraflar arasındaki bildirimler panel üzerinden, kayıtlı e-posta adreslerine ya da yukarıdaki adreslere yapılır. GTEC, açık onayınız olmadan size tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti göndermez; hizmetle ilgili zorunlu bilgilendirmeler (fatura, güvenlik, bakım, koşul değişikliği) bu kapsamda değildir.

11. Koşulların değişmesi

GTEC bu koşulları değiştirebilir; değişiklik yürürlükten en az 30 gün önce panelde ve e-posta ile bildirilir. Değişikliği kabul etmeyen Müşteri, yürürlük tarihine kadar aboneliğini ek bedel ödemeden sona erdirebilir.

12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Tüketici sayılan Müşteriler için, parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetleri, diğer durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir. Diğer uyuşmazlıklarda GTEC'in merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.